Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak WashStop24 s.r.o. („správce", „my") zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem samoobslužné myčky WashStop24 Dubí, věrnostního programu, registrace věrnostní karty a soutěží. Zpracování probíhá v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů

WashStop24 s.r.o., IČO 07833377, se sídlem U Myčky 24, 417 01 Dubí.
Kontakt: info@washstop24.cz, +420 606 178 382.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo (při registraci věrnostní karty).
• Transakční údaje — údaje o platbách, dobití kreditu a útratách na myčce spojené s věrnostním účtem.
• Údaje z používání webu — cookies a obdobné technologie (viz zásady cookies).

3. Účely a právní základ zpracování

• Vedení věrnostního účtu a karty — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Organizace a vyhodnocení soutěží — plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem na provozování věrnostního programu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Zasílání obchodních sdělení a nabídek — na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
• Plnění právních povinností — zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

4. Příjemci a zpracovatelé

Pro provoz platebního a věrnostního systému využíváme službu VŠEPROPLATBY, která v roli zpracovatele zajišťuje registraci zákazníka, vedení účtu, věrnostní kartu a zpracování QR plateb. Osobní údaje mohou být dále předány poskytovatelům IT a hostingových služeb, a to vždy na základě zpracovatelské smlouvy a v nezbytném rozsahu. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP.

5. Doba uchování

Údaje věrnostního programu zpracováváme po dobu trvání registrace a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich oprávněných zájmů, zpravidla nejdéle 3 roky od poslední aktivity. Údaje zpracovávané na základě právní povinnosti (účetní doklady) uchováváme po zákonem stanovenou dobu (zpravidla 10 let). Souhlas se zasíláním obchodních sdělení platí do jeho odvolání.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných či doplnění neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut") a na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování z titulu oprávněného zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas se zpracováním.

Svá práva uplatníte na e-mailu info@washstop24.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Platební údaje zpracovává výhradně certifikovaný poskytovatel platební služby; číslo platební karty se k nám neukládá.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce s uvedením data účinnosti.